Заметки по тэгу «ненависть»
13 July 2017, 13:32 MSK
Год назад я писал, как Мегафон списывает деньги просто так. На этот раз расскажу об ещё одном вопиющем случае.
Началось всё с того, что мне позвонил один старый клиент и сообщил, что у него на айпаде не работает его сайт. Я попросил скриншот, посмотрел его и понял, что на сайте как будто бы отключён джаваскрипт. Причём, такая проблема возникала только у клиента, у меня всё было нормально, многочисленные попытки воспроизвести ошибку не приводили к успеху. Программистам знакомо такое понятие как Гейзенбаг (в честь принципа неопределённости Гейзенберга) — ошибка, которая меняет свои свойства при попытке её обнаружения.
В процессе долгих мучительных поисков было установлено, что эта ошибка возникает на мобильных девайсах, на которых оператор — Мегафон. Причём мне ещё пришлось отключить VPN на айфоне и айпаде, чтобы увидеть этот баг. Сначала я думал, что это на сайт пробрался какой-то хитрый вирус, но всё оказалось куда проще.
Оказалось, что Мегафон вставляет свои скрипты в незащищённый HTTP-трафик своих клиентов.
8 January 2017, 07:24 MSK
Почти 4 года назад я писал о чудесной атмосфере в офисе ВКонтакте.
К сожалению, некоторые вещи меняются в худшую сторону.
Недавно мне заблокировали одну из моих групп. В какой-то момент я зашёл в неё и увидел следующее:
блокировка группы ВКонтакте копия
И, если в прошлой истории о потере группы, я был сам не прав, то сейчас агенты поддержки ВК нарушают свои же правила.
Тематику сообщества я действительно сменил, и сменил резко. Но нигде в правилах ВК нет информации о том, что это запрещено делать. Естественно, я сразу же написал в тех. поддержку, чтобы разобраться, в чём дело. Мне сказали, что это запрещено правилами сайта. Я полез внимательно читать правила и опять ничего не нашёл. Далее состоялся занимательный диалог с агентом поддержки:
диалог с поддержкой ВК
«Если вы хотите говорить на языке правил» — ЧТО?! На каком ещё можно говорить языке, если речь идёт про блокировку сообщества за нарушение правил? Ладно, идём читать пункт 5.13.1:
5.13.1. Пользователь вправе создавать группы, публичные страницы и встречи (далее — Сообщества) для целей информирования других Пользователей о каких-либо событиях, мероприятиях, организациях, как коммерческих, так и некоммерческих (например, благотворительных), их создании и деятельности, иных интересующих Пользователей материалах (далее — Объекты обсуждения), и/или/либо возможного обсуждения их с другими Пользователями (в том числе путем создания фан-клубов, обмена мнениями, отзывами и так далее). В процессе информирования и обсуждения в Сообществах Объектов обсуждений Пользователи обязаны соблюдать действующее российское и международное законодательство, а также размещать только такую информацию, которая соответствует настоящим Правилам, а также признанным этическим нормам и принципам морали, в том числе относящимся к таковым по мнению Администрации Сайта.
Вы где-нибудь видите запрет на смену тематики в сообществах? Я тоже не вижу. Относительно этического / неэтического отношения к пользователям: этика — спорная философская дисциплина, изучающая вопросы смысла жизни, проблемы морали, добра и зла и т.д. Как это связано со сменой тематики группы ВКонтакте? Никак.
К сожалению, дальнейший диалог с поддержкой зашёл в тупик. Группу мне не разблокировали, привести адекватную причину и пункт правил с запретом тоже не смогли.
4 November 2016, 12:05 MSK
Ненависти пост.
Уже 5 лет я пользуюсь техникой Эппл, и до осени этого года был всем совершенно доволен. Но, дорогой Эппл, что за хрень ты творишь сейчас?
Сначала выходит Айфон 7 без гнезда для наушников. Окей, 3.5 мм — устаревшая технология, которой уже 50+ лет, надо переходить на цифровой сигнал, всё понятно. Да, в коробку с каждым Айфоном вы положили переходник. Допустим, я смирился. Хотя, остаётся непонятным, как одновременно слушать музыку и заряжать телефон. Вы скажете, что таких кейсов не бывает? Бывают, вот пример. Я периодически летаю из Питера в Москву на день (утром туда, вечером обратно). Естественно, аккумулятор за день разряжается (сделать нормальный аккум вы тоже не можете, зато телефоны скоро будут тоньше кредиток). В самолёте я обычно слушаю музыку с телефона, и на обратном перелёте приходится заряжать телефон от повербанка. Сменив 6эс на 7, я так делать больше не смогу. Как минимум придётся купить дурацкий разветвитель (о да, мне как раз не хватало лишнего провода в рюкзаке). Купить отдельный плеер не вариант — я лишусь синхронизации музыки через айклауд, да и опять это лишний девайс и лишний вес.
Но это не самое страшное. Недавно был представлен новый Макбук Про, у которого 4 новомодных порта USB-C и аудио-разъём 3.5 мм. Вот здесь начинается полный трэш.
Для меня Макбук — основной рабочий инструмент, у меня нет настольных компьютеров. Я предпочитаю очень мощный и ультра мобильный ноут, так как для меня важно иметь инструмент всегда под рукой. Я часто работаю в поездках или даже в дороге (например, если у меня долгая пересадка в аэропорту). Соответственно, я использую ноут в разном «окружении»: как правило, в поездках подключаю только зарядку и наушники, а дома — ещё кучу дополнительной периферии: аудиосистему, внешний монитор, внешний диск, различные зарядки (для этих целей я даже купил USB-хаб) и т.д.
Теперь же, если я сменю Макбук на новый, мне, во-первых, придётся накупить кучу переходников (потому что «из коробки» Айфон зарядить от Макбука уже не получится, да, впрочем, не только его). Даже обычную флешку нужно подключать через переходник. Во-вторых, мне придётся выкинуть старые зарядки и купить новые, потому что разъём Магсейф тоже убрали. О стоимости всего этого добра вежливо промолчим. Ну а в-третьих, больше я не смогу в поездках использовать айфоновские наушники с Макбуком! Эппл, о чём вы вообще думали? Новые технологии — это здорово, но зачем надо было так усложнять жизнь?
Ну и напоследок смешная грустная картинка из интернета:
как заряжать айфон от макбука и слушать музыку одновременно@lt
24 March 2016, 10:41 MSK
Ещё один пост ненависти. На этот раз к Мегафону, которым я пользуюсь вот уже 14 лет, и никак не ожидал от него такой подставы. Недавно я стал замечать, что деньги с мегафоновского счёта стали утекать быстрее, чем обычно. А у меня подключён единый счёт для нескольких номеров (телефон и несколько планшетов). Стал разбираться, в чём дело, позвонил в центр обслуживания, где мне сказали, что на одном из планшетных номеров подключена подписка на какой-то левый платный сайт за 20 рублей в день. Я, естественно, ни на что подобное не подписывался, поэтому задал резонный вопрос: «Какого чёрта?» Оказывается, что платная подписка может быть активирована без всякого спроса просто при заходе на сайт. Просто при заходе на сайт, Карл. Что это вообще за хрень? Чистой воды обдираловка клиентов, ай-да не заметит. Удивлённый подобной наглостью, я пошёл разбираться в ближайший офис Мегафона. Во-первых, я подал жалобу и заявление на возврат средств, которую обещали рассмотреть в течение 7-ми дней. Я особо не надеюсь на возврат средств, но, посмотрим. Во-вторых, мне объяснили, как избежать подобного в будущем.
И так, чтобы вас без вашего ведома не подписали ни на какие левые платные услуги на сайтах, нужно создать отдельный счёт для оплаты этих подписок. Эта услуга у Мегафона называется «Контентный счёт» (подробнее хорошо расписано на их сайте). После создания контентного счёта на нём будет 0 рублей, соответственно, никакие подписки активированы не будут до тех пор, пока вы сами не пополните этот счёт.
25 February 2016, 19:45 MSK
Я очень давно пользуюсь Альфа-банком. При этом, я их клиент не только как частное лицо, но также у меня в Альфе открыт расчётный счёт компании. Альфой я доволен, и претензий не имею, но волею судьбы мне потребовалось открыть второй расчётник в каком-нибудь другом банке. И тут я вспомнил, что недавно Тиньков запустил обслуживание юрлиц. С Тиньковым до этого дел не имел, но был наслышан лестных отзывов как о современном продвинутом банке. На их сайте гордо красуется лозунг «Скоростной банк для бизнеса». Почитал условия, изучил тарифы и решил попробовать. 5 февраля отправил заявку на открытие счёта вместе со всеми документами. Через два дня мне перезвонили, уточнили некоторые вопросы и попросили подождать «подготовки документов». Завтра будет ровно три недели с момента подачи заявки, но счёт мне так и не открыли. Два раза я звонил в банк Тинькофф с вопросом «Ну когда же?» и два раза получал ответ «С вами свяжутся в течение одного рабочего дня», но никто и не думал мне перезванивать. Отличный сервис, что ещё добавить.
UPD: 26.02.2016 мне всё-таки перезвонили. В разговоре уточнили мой адрес и зачем-то станцию метро (видимо, доступ к Яндекс.Картам у них там заблокирован), на мой ответ «Международная» мне задали гениальный вопрос: «А у вас Филёвская ветка или Фиолетовая?»
tink-off
18 February 2016, 05:03 MSK
Меня часто обвиняют в том, что я предвзято отношусь к Гуглу и его детищам вроде Андроида (но о нём позже). Сегодня пришлось поставить Хром ради выявления странного бага на одном сайте в этом браузере (хотя, обычно хватает сафари, ФФ и ИЕ). Скачал, поставил, запустил. Ничто не предвещало беды. Обычный dmg-образ, обычная установка маковского приложения перетаскиванием файла в папку с приложениями. Но после первого запуска Гугл наиподлейшим образом, ничего меня не спросив, ставит мне ещё 4 левых приложения. Зачем? Я не пользуюсь гмэйлом, файлы храню в дропбоксе, а ютуб смотрю через сафари. Зачем без моего согласия засирать мне систему всяким говном? Пофиксил баг и снёс всё к чертям.
hate-google