Сегодня поделюсь с вами полной информацией о том, какие опции нужно подключить на Мегафоне для спокойной жизни. Про остальных операторов ничего не знаю, увы.

Первое. Подключаем отказы от рекламных рассылок самого Мегафона и его «партнёров». На это есть аж целых 5 опций, которые называются так:

Подключить можно в колл-центре (номер 0500) или в салоне связи. Некоторые опции будут отображаться в личном кабинете только после подключения, самому через ЛК их не подключить:

Второе. Чтобы Мегафон не вставлял вам свои баннеры на чужих сайтах, подключаем ещё две опции:

Подключить можно также в колл-центре или в салоне связи. Эти опции не будут видны в личном кабинете даже после подключения (видимо, мегафоновцам стыдно). Про эту проблему я подробно писал в одном из прошлых постов.

Третье. Мегафон позволяет разработчикам сайтов подписывать своих абонентов на платные развлекательные подписки, чем активно пользуются мошенники. Для попадания на деньги достаточно просто со смартфона через мобильный интернет неосторожно открыть какой-нибудь сайт (даже нажимать никуда не нужно). Чтобы этого избежать, нужно подключить услугу Контентный счёт, тогда с основного счёта ничего списывать не будут (а на контентном всегда будет 0 руб., в минус он уйти не может — подписки больше не страшны). Подключить можно только в салоне связи.

Четвёртое. Нужно отключить услугу Мегафон Калейдоскоп. Это ещё одна ерунда, которая периодически присылает рекламные смски и новости. В ЛК она также не отображается. Отключается с помощью USSD-команды *808*0# или отправкой смс с текстом СТОП на номер 5038.

Информация актуальна на 28.02.2019. По мере узнавания чего-то нового буду обновлять пост.

UPD: 12.03.2020 добавил ещё 2 опции в список.

Продолжаем рассказывать общественности о том, как операторы сотовой связи зарабатывают деньги мошенническим образом.

Исторически у меня несколько симок для разных нужд в Мегафоне. Недавно я заметил, что на одной из них начали утекать деньги, хотя симка лежит в ящике около полугода и временно не используется.

Идём в личный кабинет и смотрим расходы по номеру:

WTF? Каким-то образом оказались подключены две платные услуги, за 2.5 руб. / сутки и 30 руб. / месяц.

Удивительно. Ещё раз: симка с осени 2017-ого лежит в ящике. В колл-центре сказали, что обе услуги подключены в июне. Интересно, кем? Сотрудники, разумеется, информацией не обладают. Абсурдности ситуации добавляет тот факт, что в июле я звонил в колл-центр и интересовался, какие платные услуги подключены на всех моих номерах (полезно проделывать это пару раз в год), и про эти услуги никто даже не заикался.

Дальше — ещё смешнее. В колл-центре прошу отключить злосчастные опции и вернуть деньги. SMS XXS отключили, а вот Персональный бюджет не могут. «Почему?» — спросите вы. Оказывается, эта опция только для корпоративных клиентов. Сотрудник переводит вызов в колл-центр для корпоративщиков, но там мне тоже помочь не могут, потому что, ВНИМАНИЕ, номер зарегистрирован на физическое лицо. На этом моменте уже начинает подгорать.

Мегафон, вы вообще в адеквате? Дело не в 30-ти рублях, мне просто интересно, как такое может быть?! На номере, который зарегистрирован на физ. лицо, подключена услуга только для юр. лиц, и никто не может мне её отключить! При этом совершенно не понятно, кто и как её подключил, но деньги за неё стабильно продолжают списывать.

UPD: отключили только после личного визита в салон с паспортом.

Когда я нахожусь за границей в поездках, мне необходим мобильный интернет (смотреть карты, строить маршруты, гуглить инфу про места, читать отзывы, искать рестораны, отвечать на почту и т.д.), также мне необходимо оставаться на связи по телефону на своём номере.

Покупать каждый раз местную симку в каждой новой стране — плохая идея. Во-первых, местная симка решает только проблему с интернетом, но не с разговорами. Во-вторых, как правило, все они имеют предоплаченный тариф — то есть, надо заранее решить, сколько ты потратишь денег, неиспользованные средства сгорят. В-третьих, надо тратить время, специально куда-то ехать, чтобы купить эту симку. Не вариант.

Поэтому раньше я всегда пользовался дорогим роумингом. Недавно я был в Берлине и затестил новый способ оставаться всегда онлайн за границей, который гораздо бюджетнее.

Сначала решаем проблему с тем, как дёшево звонить и принимать звонки на своём номере за пределами России. Для этого нам нужен оператор Мегафон (увы, другие не подойдут). Я на нём уже более 15-ти лет, так что всё ОК. У Мегафона есть специальная услуга Мультифон (именно обычный Мультифон, а не Мультифон-Бизнес). Она бесплатная и позволяет совершать/принимать звонки, а также отправлять/принимать смски через интернет вместо GSM по своему домашнему тарифу (по сути, это превращает обычный телефон в IP-телефон). Для этого надо поставить специальное приложение Emotion (iOS, Android). Выглядит оно вот так:

Год назад я писал, как Мегафон списывает деньги просто так. На этот раз расскажу об ещё одном вопиющем случае.

Началось всё с того, что мне позвонил один старый клиент и сообщил, что у него на айпаде не работает его сайт. Я попросил скриншот, посмотрел его и понял, что на сайте как будто бы отключён джаваскрипт. Причём, такая проблема возникала только у клиента, у меня всё было нормально, многочисленные попытки воспроизвести ошибку не приводили к успеху. Программистам знакомо такое понятие как Гейзенбаг (в честь принципа неопределённости Гейзенберга) — ошибка, которая меняет свои свойства при попытке её обнаружения.

В процессе долгих мучительных поисков было установлено, что эта ошибка возникает на мобильных девайсах, на которых оператор — Мегафон. Причём мне ещё пришлось отключить VPN на айфоне и айпаде, чтобы увидеть этот баг. Сначала я думал, что это на сайт пробрался какой-то хитрый вирус, но всё оказалось куда проще.

Оказалось, что Мегафон вставляет свои скрипты в незащищённый HTTP-трафик своих клиентов.

Ещё один пост ненависти. На этот раз к Мегафону, которым я пользуюсь вот уже 14 лет, и никак не ожидал от него такой подставы. Недавно я стал замечать, что деньги с мегафоновского счёта стали утекать быстрее, чем обычно. А у меня подключён единый счёт для нескольких номеров (телефон и несколько планшетов). Стал разбираться, в чём дело, позвонил в центр обслуживания, где мне сказали, что на одном из планшетных номеров подключена подписка на какой-то левый платный сайт за 20 рублей в день. Я, естественно, ни на что подобное не подписывался, поэтому задал резонный вопрос: «Какого чёрта?» Оказывается, что платная подписка может быть активирована без всякого спроса просто при заходе на сайт. Просто при заходе на сайт, Карл. Что это вообще за хрень? Чистой воды обдираловка клиентов, ай-да не заметит. Удивлённый подобной наглостью, я пошёл разбираться в ближайший офис Мегафона. Во-первых, я подал жалобу и заявление на возврат средств, которую обещали рассмотреть в течение 7-ми дней. Я особо не надеюсь на возврат средств, но, посмотрим. Во-вторых, мне объяснили, как избежать подобного в будущем.

И так, чтобы вас без вашего ведома не подписали ни на какие левые платные услуги на сайтах, нужно создать отдельный счёт для оплаты этих подписок. Эта услуга у Мегафона называется «Контентный счёт» (подробнее хорошо расписано на их сайте). После создания контентного счёта на нём будет 0 рублей, соответственно, никакие подписки активированы не будут до тех пор, пока вы сами не пополните этот счёт.